社保卡是大家享有
就業(yè)、社保等權(quán)益的憑證
是政府民生服務(wù)的重要載體
社保卡使用過(guò)程中遇到問(wèn)題？
別急，這篇教您怎么辦！
社保卡顯示“封存”怎么辦？
如果社保卡狀態(tài)為封存，可到社保卡服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、社保卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)或者通過(guò)社保卡“跨省通辦”等線上服務(wù)渠道啟用社保功能，金融功能需要到社保卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活。
社保卡密碼忘記了怎么辦？
1.如果忘記實(shí)體社保卡密碼，持卡人應(yīng)當(dāng)?shù)缴绫？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置。
2.如果忘記社保卡銀行賬戶密碼，可以咨詢對(duì)應(yīng)社保卡服務(wù)銀行進(jìn)行密碼找回或重置。
3.如果忘記電子社保卡密碼，可以通過(guò)電子社保卡APP中“忘記密碼”進(jìn)行密碼找回或重置。
社保卡金融功能長(zhǎng)時(shí)間未激活，
后期還能激活嗎？
可以激活。根據(jù)金融監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，社保卡金融功能激活，需要本人持有效身份證件和社保卡，前往卡面所標(biāo)明的社保卡服務(wù)銀行的柜臺(tái)辦理，同一銀行的全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理激活。
對(duì)高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便的特殊人員，可按相關(guān)程序申請(qǐng)?zhí)峁┥祥T服務(wù)，或者代理辦理服務(wù)。
如何查詢社保卡是否到期？
過(guò)期了會(huì)影響使用嗎？
社保卡有效期滿前，各地人社部門和社保卡服務(wù)銀行一般會(huì)進(jìn)行提示，部分地區(qū)社保卡背面已印有社保卡有效期限，持卡人也可撥打12333電話或服務(wù)銀行咨詢電話進(jìn)行查詢。
社保卡有效期滿后，人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)可正常使用，金融功能使用各銀行情況不同，具體可咨詢社保卡服務(wù)銀行。
持卡人可在社保卡有效期滿前六十日申請(qǐng)換領(lǐng)，換領(lǐng)社保卡的流程與新申領(lǐng)一致，申請(qǐng)人可以自行通過(guò)發(fā)卡地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)換領(lǐng)。社保卡服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社保卡服務(wù)銀行經(jīng)持卡人同意后制發(fā)新卡。
各地目前已經(jīng)普遍實(shí)現(xiàn)了“立等可取”的換卡服務(wù)，針對(duì)異地居住人員，開(kāi)通了包括電子社保卡（APP、小程序）、掌上12333APP、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等全國(guó)統(tǒng)一的線上服務(wù)渠道，具體服務(wù)方式可咨詢發(fā)卡地的12333服務(wù)熱線。
社保卡在異地能用嗎？
社保卡由各地人社部門組織實(shí)施發(fā)行和應(yīng)用工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一，社會(huì)保障號(hào)碼、姓名等關(guān)鍵信息可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)通讀。目前已實(shí)現(xiàn)跨省異地就醫(yī)持卡直接結(jié)算、養(yǎng)老金發(fā)放等全國(guó)“一卡通”應(yīng)用。
各省正在加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、就醫(yī)購(gòu)藥、交通出行、文化體驗(yàn)、旅游觀光、惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放等領(lǐng)域的省內(nèi)“一卡通”。長(zhǎng)三角地區(qū)已實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)“一卡通”統(tǒng)一辦理事項(xiàng)52個(gè)，川渝地區(qū)開(kāi)通23項(xiàng)“川渝通辦”“一卡通”服務(wù)。區(qū)域“一卡通”事項(xiàng)具體可通過(guò)電子社保卡中的居民服務(wù)“一卡通”專區(qū)查詢。
如何查詢社保卡余額？
社保卡具有社會(huì)保障功能和金融功能，社保待遇信息查詢可通過(guò)社保窗口、自助機(jī)等渠道線下查詢，也可通過(guò)電子社保卡（APP、小程序）、掌上12333APP、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等渠道線上查詢。金融功能的銀行賬戶余額可通過(guò)社保卡發(fā)卡銀行柜臺(tái)、ATM機(jī)、手機(jī)銀行等查詢。
醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額查詢可通過(guò)醫(yī)保局相關(guān)渠道查詢，詳情可咨詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門。
社保卡舊了能重新辦理新卡嗎？
在社保卡卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)等情況下可以申請(qǐng)社保卡換領(lǐng)。
補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)社保卡，可以通過(guò)社保卡“跨省通辦”服務(wù)或者當(dāng)?shù)厣绫？ü芾矸?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、社保卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)及線上服務(wù)平臺(tái)辦理。
換新社保卡后，原卡的銀行賬戶
資金能轉(zhuǎn)到新卡嗎？
社保卡具有社會(huì)保障功能和金融功能，在進(jìn)行社保卡換領(lǐng)時(shí)，銀行賬戶資金不受影響。
如換卡后仍為原社保卡服務(wù)銀行，原卡的銀行賬戶資金可以轉(zhuǎn)至新卡，需持卡人認(rèn)證后方可使用。
如更換為其他的社保卡服務(wù)銀行，原卡的銀行賬戶按照管理要求應(yīng)在一定期限內(nèi)注銷，持卡人需自行轉(zhuǎn)移原卡賬戶資金。
關(guān)于社保卡銀行賬戶的其他問(wèn)題可撥打社保卡服務(wù)銀行服務(wù)電話咨詢。
社保關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移，
社保卡還能繼續(xù)使用嗎？
社保卡由各地人社部門組織實(shí)施發(fā)行和應(yīng)用工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一，社會(huì)保障號(hào)碼、姓名等關(guān)鍵信息可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)通讀。在2016年啟動(dòng)的全國(guó)跨省異地就醫(yī)持卡直接結(jié)算應(yīng)用中，已實(shí)現(xiàn)社保卡全國(guó)通用。2021年底已實(shí)現(xiàn)社保卡申領(lǐng)、啟用、補(bǔ)換、臨時(shí)掛失等服務(wù)事項(xiàng)的跨省通辦。
社保卡的應(yīng)用與社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次、相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關(guān)。隨著各地社會(huì)保險(xiǎn)已普遍實(shí)現(xiàn)省級(jí)統(tǒng)籌，社保卡已基本做到省內(nèi)一人一卡，省內(nèi)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移無(wú)需換卡。社保關(guān)系進(jìn)行跨省轉(zhuǎn)移的，目前需要進(jìn)行換發(fā)社保卡。隨著企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌和全國(guó)性人社服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，將進(jìn)一步推進(jìn)社保卡跨省通辦與通用，減少跨省重復(fù)辦卡。
社保卡不激活會(huì)被掛失嗎？
持卡人領(lǐng)取社保卡后，如果沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行金融功能激活，則不能使用社保卡的銀行賬戶。
激活后銀行賬戶長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有資金存入、轉(zhuǎn)出等動(dòng)賬操作，銀行會(huì)暫停該賬戶的非柜面業(yè)務(wù)，須個(gè)人前往銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)恢復(fù)。
以上兩種情況都不會(huì)導(dǎo)致社保卡銀行賬戶被掛失。
